13.07.2021

302 Переглядів

Коментарів

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Забыл пин-код от карты: что делать

что делать, если забыл пин-код от картыПотеря банковской карты — один из самых страшных снов пользователей, при этом мало кто задумывается о том, что потеря PIN-кода к карте сулит не меньшими проблемами и накладывает ряд ограничений на ее использование. Например, владелец карты не сможет совершать крупные покупки и снимать деньги в банкомате, так для выполнения этих операций необходимо вводить пин-код. Что делать в таком случае, расскажем в этой статье, но сначала немного теории.

Что такое PIN-код

PIN-код (personal identification number) — это аналог пароля или защитный код, состоящий исключительно из цифр. Пин-код карты состоит из 4-цифр, которые выдаются ее владельцу вместе с картой и служат для его идентификации, при выполнении расчетных операций или снятии наличных в банкомате. 

 

PIN-код должен держаться в строжайшем секрете и его ни в коем случае нельзя передавать третьим лицам, так как с его помощью злоумышленники могут получить доступ к счетам и средствам.

 

"БыстроЗайм" напоминает: никому не сообщайте пинк-код от вашей карты. Также, как и смс-сообщения, которые приходят во время оформления онлайн-кредита. Таким образом вы сами отдаете злоумышленникам доступ к вашим деньгам! 


Защитный код карты генерируется в автоматическом режиме и никуда не сохраняется, поэтому его нельзя узнать ни у одного сотрудника банка. Более того, финансовые организации, выдавая конверт с пин-кодом, рекомендуют уничтожить его сразу после прочтения и ни при каких обстоятельствах не записывать защитный код на карте. 

Чем грозит утеря PIN-кода

Надо понимать, что при сохранении карты на руках утеря пин-кода никак не сказывается на безопасности денежных средств, находящихся на банковском счете. 

 

! Если вы забыли PIN, у вас будет три попытки его ввода в банкомате и если ни одна из них не увенчается успехом, карта будет изъята и автоматически заблокирована. 

 

Это один из механизмов защиты, не позволяющий мошенникам узнать защитный код путем перебора, в том числе и с использованием специального оборудования.

 

Забыв PIN-код, картой можно продолжать рассчитываться за небольшие покупки в большинстве торговых сетей и магазинах, а вот о снятии денег с банкомата и крупных покупках придется забыть.

Что делать если забыл пин-код от карты

Если вы забыли PIN-код от своей кредитной или дебетовой карты, первым делом вспомните, уничтожали ли вы конверт с пин-кодом или до сих пор храните его в укромном месте у себя дома. Если конверт находится дома — останется только найти его и проблема решена, а если PIN-код был уничтожен — скорее всего придется обращаться в банк, который выдал карту.

Перевыпуск PIN-кода

Также вы можете изменить PIN-код на тот, который вы точно запомните: например. день рождения мамы или памятную для вас дату. Большинство банков для физлиц уже давно предоставляют такую возможность. Сделать это можно в банкомате или в мобильном приложении. 

 

А Приватбанк предлагает сделать это отправив SMS-сообщение с текстом PIN+AAAA на номер 10060 с телефона, который привязан к аккаунту пользователя карты, или через мобильное приложение Privat24, перейдя в меню карты, пин-код от который был забыт, и выбрав подпункт “смена пин-кода”. После этого на телефон владельца карты придет SMS с новым защитным кодом.

 

Узнать предлагает такую услугу ваш банк или нет, можно позвонить на горячую линию и уточнить эту информацию у сотрудников контакт-центра. 

Перевыпуск карты

Если банк не поддерживает возможность смены пин-кода, единственный способ решения проблемы — отправиться в ближайшее отделение своего банка и написать заявление о перевыпуске карты. При этом при себе обязательно нужно иметь паспорт, который необходим для идентификации личности.


В случае перевыпуска неименной карты, новая карта может быть выдана в течение нескольких минут, а вот если карта была именной (на лицевой стороне указано имя и фамилия владельца) — перевыпуск займет от 3 до 5 дней. Это время необходимо для изготовления и доставки карты в отделение банка, при этом многие финансовые учреждения позволяют пользователю самостоятельно выбрать наиболее удобное отделение для ее получения.  

 

Некоторые банки позволяют заказать перевыпуск карты через мобильное приложение или систему интернет-банкинг. В таком случае даже при выпуске именной карты посещать отделение банка придется только один раз — чтобы получить новую дебетовую или кредитную карту.

Как минимизировать риск утери PIN-кода

LastPass

Чтобы всегда иметь возможность напомнить PIN-код от карты, его можно записать в блокнот и спрятать в сейф. Если сейфа нет — не беда, на помощь придут специализированные мобильные приложения, именуемые password-менеджерами. Там можно хранить любую секретную информацию, будь то пин-коды карт, пароли или номера банковских счетов за границей. 

 

Одно из таких приложений — LastPass, имеющий более 10 миллионов скачиваний в Play Маркет. Утилита имеет бесплатный тариф, позволяющий хранить неограниченное количество паролей, а также возможность многофакторной аутентификации.

 

Какой способ подходит лично вам, выбирайте сами. Главное —  теперь вы знаете, как действовать, если вдруг забыли PIN-код. Верим, что эти нехитрые советы помогут сохранить ваши деньги всегда в безопасности!